Impactul AI: Executivii români așteaptă creșteri de productivitate de până la 20% în următorii trei ani, în departamentele de IT, operațiuni și vânzări

Mai exact, executivii care au participat la studiu așteaptă, în medie, creșteri de productivitate de 20% în departamentele de IT și digitalizare, 18% în operațiuni, vânzări și marketing, 16% în financiar și 14% în HR.

Media este ridicată de companiile din industria serviciilor, care așteaptă creșteri de productivitate mai mari, în timp ce companiile din producție sunt mai temperate în așteptări, în special când vine vorba despre impactul în financiar sau HR.

Executivii așteaptă un impact mai redus pe activitățile de cercetare și dezvoltare (R&D), cu o așteptare de creștere a productivității de 8%, în medie. Aici, companiile de servicii estimează o creștere de 10%, în timp ce companiile din producție au așteptări mai temperate, estimând o creștere de doar 4%.

Estimări ale executivilor români legate de impactul inteligenței artificiale asupra productivității în următorii trei ani. sursa: Horváth CxO Study 2025

Studiul Horváth „CxO Priorities 2025” a cuprins interviuri cu 1.000 de CEO și membri de board din 33 de țări. Printre aceștia au fost intervievați 63 de executivi din România, dintre care 14% activează în multinaționale cu venituri de peste 1 miliard de euro, iar 38% activează în afaceri de familie.

Prioritățile executivilor români

Îmbunătățirea performanței financiare și managementul riscului reprezintă prioritatea principală a executivilor din România în 2025, conform studiului Horváth, în timp ce la nivel global această temă se plasează abia pe locul șapte în topul priorităților.

Acest rezultat reflectă o abordare mai prudentă a mediului de afaceri local, într-un context economic marcat de volatilitate, inflație ridicată și presiuni macroeconomice persistente.

Pe locul doi în topul priorităților executivilor români regăsim optimizarea costurilor și a profitabilității, ca răspuns la creșterea costurilor de producție, volatilitatea prețurilor la energie și incertitudinea cererii. Aceste presiuni determină mediul privat să accelereze inițiativele de eficientizare a proceselor și consolidarea poziției competitive.

Transformarea digitală și securitatea cibernetică ocupă locurile trei și patru în topul priorităților strategice ale companiilor românești, semnalând că tehnologia devine un pilon cheie pentru reziliență și competitivitate.

Topul priorităților executivilor români. Estimări ale executivilor români legate de impactul inteligenței artificiale asupra productivității în următorii trei ani. sursa: Horváth CxO Study 2025

Deși nivelul de maturitate al inițiativelor de inteligență artificială este încă redus, potențialul este semnificativ: 41% dintre companii nu au încă proiecte active în acest domeniu, iar alte 48% se consideră a fi la începutul integrării AI în procesele decizionale.

„Executivii români adoptă o strategie mai prudentă decât omologii lor din alte țări, concentrându-se pe performanța financiară și reducerea expunerii la riscuri. Acest lucru reflectă realitățile economice locale și presiunile tot mai mari asupra pieței muncii și marjelor de profit. În același timp, digitalizarea și securitatea cibernetică devin din ce în ce mai importante, semnalând tranziția către modele de business mai reziliente și mai agile”, a declarat Maria Boldor, Partner și Managing Director, Horváth România.

Pe lângă topul realizat pe media răspunsurilor, vedem că ordinea priorităților se schimbă în funcție de industrie. Pentru companiile din producție, top cinci priorități este format din îmbunătățirea performanței financiare și managementul riscului, îmbunătățirea costurilor și a profitabilității, temele legate de forța de muncă, transformarea digitală și securitatea cibernetică.

De cealaltă parte, pentru companiile din servicii securitatea cibernetică se află pe primul loc, urmată de îmbunătățirea performanței financiare și managementul riscului, îmbunătățirea costurilor și a profitabilității, transformare digitală și îmbunătățirea lichidității.

Prioritățile executivilor la nivel global

Optimizarea costurilor și a profitabilității este pe primul loc în topul priorităților executivilor de top la nivel global, conform studoului, iar pe locul doi se află investițiile în AI și transformare digitală.

Mai departe, prioritățile diferă în funcție de industrie. Spre exemplu, pentru companiilor din industria serviciilor, securitatea cibernetică ocupă locul trei în topul priorităților, dar pentru companiile din producție locul trei este ocupat de inovație și cercetare-dezvoltare (R&D). 65% dintre respondenții din producție vor să își majoreze investițiile în inovare și R&D în următoarele 12 luni.

Pe de altă parte, temele strategice legate de forța de muncă ocupă locul patru în rândul priorităților companiilor din servicii, în timp ce companiile din producție plasează securitatea cibernetică pe locul patru.

În timp ce unele dintre teme au urcat în topul priorităților, altele au coborât, iar cel mai elocvent exemplu este trendul care s-a format în jurul sustenabilității, a cărei importanță s-a diminuat începând cu anul 2021. După ce a ajuns chiar pe locul doi în topul priorităților în urmă cu câțiva ani, sustenabilitatea a scăzut pe locul 12 în anul 2025.

Desigur, per ansamblu, 67% dintre companii rămân dedicate atingerii obiectivelor „net zero”, dar una din cinci a decis decalarea inițiativelor legate de sustenabilitate, ceea ce reflectă un climat incert și prevalența altor obiective de business.