Inteligența Artificială poate înlocui „drumul la ghișeu” în administrația publică din România și poate schimba percepția de ineficiență

Inteligența Artificială poate înlocui „drumul la ghișeu” în administrația publică din România și poate schimba percepția de ineficiență
Conform unui studiu realizat la inițiativa Google și denumit „Implement Consulting Group”, Inteligența Artificială generativă (AI) are potențialul de a spori eficiența sectorului public din România. Soluțiile de AI pot îmbunătăți calitatea serviciilor oferite, facilitând o experiență mai bună pentru cetățeni în interacțiunea cu administrația publică, conform unui studiului realizat.

În prezent, aproape un sfert dintre instituțiile publice din România au investit deja în soluții AI, potrivit studiului „Oportunitatea adoptării inteligenței artificiale în administrația publică din România”.

Principalele obstacole identificate în calea adoptării inteligenței artificiale în sectorul public sunt lipsa competențelor necesare pentru utilizarea instrumentelor AI, costurile ridicate ale acestor tehnologii și preocupările legate de securitatea datelor, conform comunicatului.

Beneficiile AI pentru administrația publică

Conform unui comunicat emis de Google, raportul estimează că beneficiile potențiale pentru administrația publică din România ar putea ajunge la 660 de milioane de euro, ceea ce reprezintă un potențial de creștere a valorii adăugate brute în următorii zece ani.

Această valoare poate fi atinsă prin creșterea productivității muncii în sectorul public, datorită implementării la scară largă a inteligenței artificiale. AI-ul ar putea îmbunătăți calitatea și viteza serviciilor publice și ar permite realocarea resurselor către activități cu valoare ridicată.

„Inteligenţa artificială are potenţialul de a îmbunătăți majoritatea funcțiilor administrației publice, de la cele interne la cele care interacționează direct cu cetățenii. AI-ul poate optimiza serviciile pentru cetățeni prin soluții personalizate, livrate în timp real, eficientizând totodată operațiunile administrative prin creșterea acurateței și reducerea timpilor de procesare. De asemenea, poate oferi factorilor de decizie informații bazate pe date, permițându-le să ia decizii mai rapide și mai bine fundamentate”, se arată în raport.

Utilizarea AI în administrația publică

Potrivit studiului, 69% dintre locurile de muncă din administrația publică din România au potențialul de a utiliza inteligența artificială generativă, ceea ce ar crește eficiența și ar permite angajaților să se concentreze pe rezolvarea problemelor complexe.

În plus, 8% dintre locurile de muncă ar putea beneficia de automatizarea a mai mult de jumătate din sarcinile curente, ceea ce ar elibera timp pentru activități cu valoare adăugată mai mare.

Cu toate acestea, 24% dintre locurile de muncă din sectorul public, în special cele care implică interacțiuni directe cu cetățenii sau sarcini fizice, vor rămâne probabil neschimbate din cauza unui potențial redus de automatizare prin AI.

Nivelul actual de adoptare a AI

Studiul mai subliniază faptul că, deși unii angajați din administrația publică din România folosesc deja inteligența artificială generativă, acest lucru se întâmplă mai degrabă ca o inițiativă personală, deoarece adopția la nivel instituțional este încă într-un stadiu incipient. Un sondaj realizat în rândul angajaților din sectorul public arată că 54% dintre aceștia folosesc instrumente AI, însă doar 23% dintre instituțiile din care fac parte au investit în astfel de soluții.

Recomandări articole Business News by termene.ro legate de AI

Termene.ro inovează cu Agenții AI.

https://termene.ro/articole/agentii_ai

Descoperă primii Agenți AI de pe Termene.

Cum funcționează Agentul AI TRM pe platforma Termene.ro - Business News

Cum funcționează Chat Asistent AI pe Termene.ro: Un pas înainte în dezvoltarea afacerii tale - Business News

Corectorul AI "Purteanu": Platforma Termene lansează funcția de corectare și imbunătățire a textelor - Business News

AI Recorder: Transformarea Inovației Digitale în Soluții Practice pentru Afaceri - Business News (termene.ro)

AI Asistent Financiar: Instrumentul Digital care Revoluționează Analiza Financiară la Termene.ro - Business News

AI Asistent Task: Automatizarea task-urilor cu ajutorul AI - Business News (termene.ro)

Termene.ro este o sursă de referință pentru analize economice și conținut de business, nu un generator de trafic de clickbait. Misiunea noastră este să furnizăm informație relevantă, riguroasă și ușor de înțeles, bazată pe date concrete și susținută de expertiză profesională. Ne adresăm profesioniștilor care au nevoie de acuratețe pentru a lua decizii corecte.

Află aici mai multe despre politica editorială a Termene Business Hub.
Cele mai mari companii care au depus bilanțul pe 2025. Actualizare 5 aprilie
Profi, în anul tranzacției. Pierderi istorice de 537 mil. lei în 2025. Începând de astăzi, Profi și Mega Image operează sub o
Top 50 companii din Argeș. De la Pic și Conarg la Horse, Lear și Karcher. Cum s-a schimbat vârful clasamentului în perioada 2
Chipsuri, conserve, salate și nuci. Profiturile procesatorilor de fructe și legume au crescut cu 660% în perioada 2008-2024.
Iași în date. Profiturile companiilor din județ au crescut cu 670% în perioada 2008-2024. Dezvoltarea software și ingineria s
Top 50 companii din Maramureș. De la Italsofa, Unio și Moeller la Aramis, Universal Alloy și Eaton. Cum s-a schimbat vârful c
Acvacultura și pescuitul, un sector de 580 mil. lei în care profiturile au intrat la apă. Liderul pieței este în concordat pr
Timiș în date. Profiturile companiilor din județ au crescut cu aproape 380% în perioada 2008-2024. Timișul găzduiește cele ma
Top 50 companii din Buzău. De la Romet și Relad la Getica 95, Voestalpine și Global Cash & Carry. Cum s-a schimbat vârful cla
Afaceri cu păduri. Suedezii din familia IKEA, singurii străini din top 20, într-o piață dominată de capital românesc. Analiza
Wargha Enayati: Vrem să răspândim conceptul de concierge doctor pe plan național, în următorii cinci ani | A fost odată în bu
SIM, Lacto Prod și Monor, singurele companii românești din topul producătorilor de lactate. Profiturile au crescut, numărul d
Covrigăriile câștigă teren. Profiturile din producția de panificație și patiserie au crescut de 10,7 ori în perioada 2008-202
Profiturile industriei produselor din carne au crescut de opt ori în perioada 2008-2024, în timp ce afacerile s-au triplat |
Profiturile din transporturile rutiere de mărfuri au crescut de 12 ori în perioada 2008-2024, în timp ce afacerile au crescut
Marius și Dan Ștefan, Autonom: Mândria noastră cea mai mare este că am construit un sistem în care colegii noștri învață | A
Distribuie acest articol