Cosmin Mălureanu, Ascendia: Cum schimbă AI competențele și piața muncii | Prima rundă

Ascendia este o companie de software care dezvoltă soluții digitale pentru educație listată pe piața AeRO a Bursei de Valori București, fondată în 2007 de către Cosmin Mălureanu.

Ascendia a pornit de la o nevoie concretă din școli, însă fondatorii au înțeles rapid că digitalizarea educației reprezintă o schimbare de durată, ceea ce i-a determinat să își extindă viziunea de la conținut digital pentru elevi la soluții de învățare pentru un public mult mai larg.

„Totul a pornit de la un profesor de matematică, în primul val al digitalizării educației, când ajungeau primele calculatoare în școli. Din nevoia de a livra conținut într-o altă formă decât tabla și creta s-a născut ideea de a crea conținut digital interactiv pentru școală. Apoi am constatat că aceasta este o tendință: consumul de conținut digital va crește tot mai mult, nu doar în rândul copiilor, ci și al adulților. Învățarea începea să se schimbe, iar ceea ce făceam noi era inovator pentru România”, a spus Cosmin Mălureanu în emisiunea „Prima rundă.”

Evoluția e-learningului în România

• Au fost mulți ani în care Ascendia a făcut muncă de promovare a e-learning-ului. Companiile au început treptat să folosească e-learning-ul și îl folosesc în continuare. Universitățile au fost primele care au adoptat e-learning-ul, iar ulterior au început să îl folosească și școlile. E-learning-ul nu este încă folosit foarte des în școli, dar se văd schimbări.
• Lucrurile s-au schimbat în pandemie, când profesorii au fost forțați să își regândească metodele de predare și, de voie, de nevoie, au început să folosească instrumente digitale. Profesorii au constatat că elevilor le place. Digitalul vine să îmbunătățească învățarea tradițională, nu să o înlocuiască. Reticența profesorilor în a folosi unelte digitale rămâne o problemă. Până de curând nu au existat foarte multe programe de formare în această direcție.
• Profesorii tineri cunosc și folosesc tehnologia și nu au probleme să o aducă la clasă. Profesorii mai în vârstă au interacționat mai puțin cu tehnologia și au avut teamă să o folosească, inclusiv din cauza fricii de a nu se face de rușine în fața elevilor. Programele de formare încep să schimbe lucrurile și în școli.
• În prezent, mediul corporate folosește din ce în ce mai mult e-learning-ul, universitățile îl folosesc de mai mult timp, iar profesorii din școli încep și ei să îl utilizeze tot mai des.

Pariul pe produsele proprii

• Cel mai mare pariu a fost investiția în produse proprii. Foarte mulți ani Ascendia a făcut servicii de outsourcing. Aproape tot ce dezvoltau era pe specificul clientului și nu aveau un produs propriu. Acum aproximativ 12–15 ani au început să investească în produse proprii.
• Primul produs au fost CD-urile educaționale pentru copiii de grădiniță. Au avut succes, dar au dispărut odată cu CD-urile, fără să poată fi reinventate. Acesta a fost primul produs care a deschis drumul către portofoliul actual al companiei. A urmat dezvoltarea unui Learning Management System, care este încă activ și a trecut prin multiple revizii.
• Ulterior au dezvoltat un produs pentru crearea de conținut interactiv, destinat realizării unor materiale atractive pentru cursanți. Au dezvoltat apoi un portofoliu de aproximativ 350 de module de microlearning, care acoperă atât competențe de tip soft skills, cât și hard skills. Aceste produse reprezintă esența Ascendia de astăzi.

Ce a stat la baza creșterii de peste 200%

• Anul trecut a fost cel mai bun an din istoria Ascendia, cu venituri de peste 9 milioane de euro și aproape jumătate profit. Rezultatele din primul trimestru sunt cu atât mai importante cu cât vin după un an în care compania a avut deja o creștere foarte mare.
• Creșterea a fost susținută de produsele proprii și serviciile proprii. Editorul de conținut, platforma Learning Management System și programele de formare în format blended learning au contribuit semnificativ la cifra de afaceri. Ascendia s-a poziționat ca un „one stop shop” pentru educația bazată pe tehnologie digitală.
• Compania oferă platforme, conținut și programe de instruire, toate centrate pe digital și competențe digitale. Printre proiecte s-au numărat programe de formare pe competențe digitale și un proiect pentru Autoritatea pentru Digitalizarea României, axat pe tehnologii precum AI, blockchain, cloud, big data și 3D printing. Valoarea companiei vine din mixul de produse și servicii pe care îl oferă.

Livresq și pragul de 160.000 de creatori de conținut

• Livresq este produsul flagship al Ascendia. Platforma permite crearea de module digitale interactive, care funcționează pe orice dispozitiv și sunt compatibile cu platformele de tip Learning Management System. Platforma oferă metrici despre interacțiunea cursanților cu materialele, precum timpul petrecut, răspunsurile, gradul de completare și numărul de accesări.
• Cei aproape 160.000 de creatori sunt utilizatori care folosesc pentru a dezvolta conținut educațional.Platforma este utilizată de profesori din învățământul preuniversitar, profesori universitari și specialiști din HR care dezvoltă conținut pentru companii.
• Livresq este folosit de actori implicați în procesul de predare și învățare, indiferent de nivelul cursanților. Următorul obiectiv este extinderea pe piețele externe. Ținta pe termen următor este atingerea pragului de un milion de utilizatori.

Cum integrează Ascendia AI în educație

• Inteligența artificială a fost integrată în toate produsele Ascendia. În zona de creare de conținut, AI-ul poate genera suportul unei lecții sau al unui modul de învățare, pe care specialistul îl adaptează și îl ajustează ulterior. Platforma permite generarea cu AI de text, audio, video și imagini.
• Deși AI-ul poate genera un material complet, rolul specialistului rămâne esențial pentru validarea, ajustarea și adaptarea conținutului la profilul cursantului. AI-ul are și rol de asistent pentru cursanți în platforma de învățare, răspunzând la întrebări despre conținut. Ascendia a dezvoltat și Livresq Companion, un asistent AI dedicat profesorilor.
• Livresq Companion ajută profesorii să își creeze lecțiile și să își organizeze materia. Asistentul este conectat la programa școlară și la documentele relevante pentru sistemul educațional din România. Obiectivul este ca profesorii să realizeze aproximativ 80% din muncă cu ajutorul AI, iar restul să fie completat prin contribuția proprie. AI-ul îi ajută pe profesori să economisească timp și poate oferi perspective noi și idei utile în procesul de creare a lecțiilor.

Profesorii și adaptarea la AI

• Tehnologia evoluează foarte repede, iar profesorii trebuie să țină pasul cu aceste schimbări. Învățarea nu se face doar prin programe de formare, ci și individual, mai ales în cazul adulților. Programele naționale de formare au un impact important, deoarece ajung și la profesorii care nu au timpul sau contextul necesar pentru a învăța tehnologii noi.
• Rolul profesorului se schimbă și nu mai este același ca în urmă cu 50 de ani. Dacă în trecut profesorul transmitea informații, astăzi rolul lui este de a ghida elevii prin informațiile disponibile. Informația este accesibilă oricând, iar provocarea este înțelegerea și utilizarea ei corectă.

Competențele pe care le caută companiile

• Nevoile de training diferă de la o companie la alta și de la o industrie la alta. Companiile caută specialiști cu competențe specifice domeniului în care activează. Competențele de tip soft skills au devenit tot mai importante odată cu dezvoltarea AI-ului, automatizării și robotizării.
• Schimbările tehnologice modifică și nevoile companiilor în ceea ce privește competențele angajaților. Capacitatea de învățare continuă este una dintre cele mai importante competențe pe care ar trebui să le aibă angajații. Leadershipul rămâne o competență importantă.
• Accentul se mută tot mai mult pe capacitatea oamenilor de a se adapta și de a face față schimbărilor rapide și continue. Companiile caută specialiști care, pe lângă competențele tehnice, se pot adapta, schimba și ajusta rapid. Adaptabilitatea la schimbare este cea mai importantă competență.
• Prompting-ul este una dintre abilitățile de bază pe care trebuie să le aibă oamenii. Adaptabilitatea este, de asemenea, esențială.

Cum s-au schimbat cerințele companiilor

• În urmă cu 10 ani, puțini oameni din companiile din România știau exact ce să ceară în zona de e-learning. În timp, nivelul de cunoștințe despre utilizarea instrumentelor digitale pentru învățare a crescut în departamentele de HR. Clienții știu acum să ceară conținut realizat conform unor standarde și compatibil cu platformele de învățare.
• Companiile solicită conținut interactiv, atractiv și gamificat, care să mențină atenția cursanților. Clienții sunt mult mai familiarizați cu domeniul și știu ce să ceară. Dacă în trecut Ascendia explica și promova e-learning-ul, astăzi clienții vin cu cerințe clare. Companiile analizează detaliile, cer referințe și verifică proiectele realizate anterior înainte de a alege un furnizor. Piața se îndreaptă de la cantitate la calitate.

Ce va schimba AI-ul educația?

• Modul de învățare s-a schimbat deja. Scăderea capacității de a menține atenția a schimbat și modul în care oamenii învață. Au mai puțină răbdare să parcurgă volume mari de text și preferă informația consumată rapid. Materialele multimedia câștigă teren în raport cu conținutul bazat exclusiv pe text. Învățarea nu mai este un proces unidirecțional.
• Oamenii învață atât cu ghidajul profesorului, cât și individual și prin social learning. Digitalizarea și AI-ul schimbă sistemul de învățare pe măsură ce se schimbă și modul în care oamenii învață. Schimbările rapide din jur determină oamenii să se adapteze continuu, iar odată cu ei se transformă și procesul de învățare.

Ce înseamnă să lași o urmă prin ceea ce construiești

• La un moment dat, antreprenorii ajung să se întrebe dacă ceea ce fac are cu adevărat impact, dincolo de obiectivele de business. În educație, impactul face parte din ADN-ul companiei.
• Peste 100.000 de profesori și peste 100.000 de angajați din companii folosesc produsele Ascendia. Dimensiunea utilizării produselor aduce și o responsabilitate față de calitatea soluțiilor și a programelor de formare.
• „Leave a mark” înseamnă să ai un impact real prin ceea ce faci, la scară cât mai mare, cel puțin la nivel național.

‍